Integra CCS
Uruguay
76 employees
Established in 2009
Company description
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Somos un gran equipo enfocado en desarrollar soluciones para ayudar a los centros de contacto, a ofrecer las mejores experiencias a sus clientes, en cada una de las interacciones, a través de cualquier canal, mediante una plataforma única de software. uContact es nuestro software "Todo en Uno" para la gestión de Contact Centers multicanal, incluyendo voz, grabación, CRM, discadores, calidad, reportes estadísticos, supervisión en tiempo real, IVR, SMS y muchas otras funcionalidades. Con presencia en 15 países de América Latina, Estados Unidos y Europa, operamos en clientes desde 5 a hasta más de 1.500 posiciones, adaptándonos a la operativa de cada negocio para ayudar a los clientes a mejorar el servicio, aumentar la productividad y reducir costos.
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Commercial information
Product and services:
Software para la gestión integral de contact centers
Presence:
Uruguay, Argentina, Brazil, Colombia, Bolivia, Ecuador, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, Netherlands Antilles, Spain, USA, Mexico
Main customers:
Grupo Eminent, Beto te Presta, STA Group, ERJ, Zona Call, Acompaña, Radio Taxi Premium, Microfin, Cifra
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