Customer Services Audit
Mexico
26 employees
Established in 2007
Company description
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Customer Services Audit es una compañía originada y basada en Nueva Zelanda con el objetivo de aumentar el nivel de profesionalización de los Centros de Contacto con Clientes, mediante una plataforma y aplicación en la 'Nube' para su Evaluación y Certificación Integral de procesos y resultados (Alineación estratégica, Voz del Cliente, Recursos Humanos, Operaciones, y más) . Con amplia presencia en Asia y Europa, actualmente nuestro objetivo es ampliar nuestros servicios y propuesta de valor en la región de América, ya con presencia en Estados Unidos y Canadá y recientemente en México, iniciando nuestra presencia y expansión en Latinoamérica con la plataforma y aplicación en Idioma Español.
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Products and Services
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Commercial information
Product and services:
Evaluación y Certificación de Centros de Contacto. Consultoría en procesos y Administración de la Experiencia del Cliente
Certifications:
Comité de Expertos en centros de Contacto y desarrollo de plataforma.
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