Apoio à implantação do Programa de Qualidade Hospitalar do Piauí - QUALIHPI

Descrição

O Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) convida firmas de consultoria especializadas a apresentar suas propostas para apoiar a Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (SESAPI) na implantação do Programa de Qualidade Hospitalar do Piauí (QUALIHPI).

O projeto terá duração de 24 meses e será implementado em 5 hospitais regionais da rede pública, com foco na melhoria da gestão hospitalar, otimização de fluxos, fortalecimento da segurança do paciente e transferência de conhecimento para as equipes locais.

1. Escopo técnico e eixos estratégicos
Governança clínica e gestão de leitos: Qualificação da governança e implantação de ferramentas visuais (Kanban) para o monitoramento de indicadores críticos e a otimização do giro de leitos, com ênfase em leitos cirúrgicos.

Segurança do paciente e acreditação: Estruturação, implantação e maturação dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP), gestão de riscos na rede de urgência e emergência e preparação por meio de auditorias internas baseadas nos padrões da Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Conformidade e melhoria contínua: Elaboração de protocolos de alta complexidade e adequação às normas da ANVISA (RDCs), aplicando ciclos PDSA e matrizes 5W2H para o tratamento de não conformidades assistenciais.

2. Atividades principais e fases de execução
Diagnóstico e alinhamento (Meses 1-2): Realização de avaliação baseline das 5 unidades hospitalares (infraestrutura, processos e conformidade) e mapeamento da maturidade dos NSPs para validação do plano detalhado de implantação.

Ferramentas de gestão (Meses 3-12): Implementação do Kanban, capacitação das equipes em PDSA/5W2H e estruturação de rotinas de análise crítica de indicadores de saúde.

Preparação ONA e segurança (Meses 7-18): Consolidação das barreiras de segurança do paciente, padronização de protocolos clínicos de alta complexidade e execução de auditorias de processos operacionais e assistenciais.

Transferência de conhecimento (Meses 13-24): Acompanhamento contínuo in loco e suporte híbrido estruturado. Realização de workshops e oficinas para transferência de tecnologia de gestão para a SESAPI e avaliação final de impacto.

3. Resultados e entregas esperadas
Diagnóstico e plano de trabalho: Relatório baseline das unidades elegíveis e plano de implantação do QUALIHPI validado pelas lideranças.

Sistemas e processos implantados: Ferramentas Kanban operantes, Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) maturados e protocolos assistenciais padronizados.

Relatórios de auditoria: Documentação de conformidade com as diretrizes da ANVISA e relatórios de aderência aos padrões de acreditação ONA.

Capacitação e balanço de indicadores: Ciclos de treinamento concluídos e consolidação final dos indicadores demonstrando o impacto das intervenções do programa QUALIHPI.

Nota: As empresas interessadas devem revisar os requisitos no Portal de Licitantes do BEO.