Assistência Técnica para o Desenvolvimento de uma Política de Requalificação Digital de Serviço Público e um Quadro Abrangente de Gestão de Mudanças

Descrição

O Governo de Belize, por meio do Ministério das Finanças, Desenvolvimento Econômico e Investimento, solicitou financiamento ao Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) para o projeto Inovação Digital para Impulsionar o Desenvolvimento Econômico em Belize. Essa consultoria é uma pedra angular da estratégia nacional de transformação digital, visando institucionalizar as competências digitais dentro do serviço público. Ao desenvolver uma Política formal de Requalificação e um robusto Quadro de Gestão da Mudança, o governo busca garantir que sua força de trabalho não seja apenas tecnologicamente proficiente, mas também culturalmente preparada para adotar e sustentar sistemas digitais modernos, incluindo tecnologias emergentes como a IA.

Escopo dos serviços
A tarefa está no setor de Empresas Privadas e Desenvolvimento de PMEs (com foco no fortalecimento institucional público) e envolve os seguintes objetivos:

- Política de Requalificação Digital: Realização de uma Avaliação de Necessidades de Treinamento (TNA) abrangente para definir perfis de competências baseados em funções e elaboração de uma política e plano de ação implementáveis de 3 a 5 anos.

- Estrutura de Gestão da Mudança: Desenvolvimento de um kit de ferramentas personalizável e de um programa "Treine o Instrutor" para construir capacidade interna sustentável dentro da Unidade de Gestão de Mudanças do governo.

- Capacitação: Estabelecer e treinar uma rede de 160 Agentes de Mudança e Campeões em várias agências para impulsionar a adoção de tecnologia em nível de agência.

- Certificação e Ferramentas: Capacitar pelo menos 25 instrutores governamentais para certificação formal em gestão de mudanças e criar conteúdo digital para um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS).

- Monitoramento e Avaliação: Implementação de uma estrutura robusta de M&E com uma Teoria da Mudança clara, KPIs e modelos de relatórios para medir o impacto do negócio.

Requisitos de qualificação
A seleção será realizada de acordo com as políticas do BID para a seleção e contratação de consultores. Empresas interessadas devem demonstrar:

- Experiência Geral: Mínimo de 8 anos em serviços de consultoria relacionados à modernização do serviço público, transformação digital e desenvolvimento organizacional.

- Experiência Específica: Conclusão bem-sucedida de pelo menos 2 projetos de escopo e complexidade semelhantes nos últimos 10 anos, envolvendo especificamente requalificação da força de trabalho e estruturas de gestão de mudanças em todo o governo.

- Adequação: Comprovada capacidade de lidar com engajamentos entre múltiplas agências, consultas com partes interessadas e componentes de fortalecimento de capacidades em larga escala.

- Lista Curta: Será estabelecida uma lista de 5 a 8 empresas elegíveis. Empresas podem se associar em uma Joint Venture para aprimorar seu perfil técnico.

Nota: Os documentos de licitação e os termos de referência estão disponíveis no idioma oficial do país.