TELEACCION
Colombia
1 employee
Established in 1998
Company description
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TELEACCIÓN es un networking de empresas de consultoría y entrenamiento para centros de contacto, que desde hace 17 años ha venido proporcionando Estándares de Administración de Operaciones de contacto con clientes al sector de BPO en Colombia, México, Ecuador, Perú, Bolivia, Panamá, Honduras, Guatemala y Costa Rica, dotando de altos niveles de competitividad a diferentes empresas en diferentes sectores.
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Products and Services
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Commercial information
Product and services:
Unidad de Consultoría, Auditoria, Diseño de Canales de Atención, Implementación, Mejora Continua, Áreas de Apoyo, Diseño de RFP (Términos de referencia), Tecnología, Unidad de Entrenamiento Directivos, Áreas de apoyo, Agentes, Unidad de Proyectos especiales, Responsabilidad Social, Inclusión Laboral, Universidades de BPO
Presence:
Colombia, Peru, Ecuador, Argentina, Panama, El Salvador
Main customers:
Banco de Bogotá, Davivienda, Clara, ACDECC, Gas Natural, BCP, Sicobra, CNT
Affiliations:
Asociación Colombiana de Contact Center y BPO, Cámara de Procesos Tercerizados de la ANDI, Asociación Peruana de BPO, ITO y KPO
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