CONTACTAS PERÚ Y TRADING E.I.R.L
Peru
26 employees
Established in 2016
Company description
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Somos una empresa con capital 100% peruano, que presta servicios de Call Center y Contact Center para nuestros clientes.
Contribuimos a incrementar la base de clientes de nuestros socios de negocios manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
Aseguramos la mejora de la calidad y el ahorro de costes mediante la externalización de procesos de negocio
Ayudamos a nuestros clientes a:
Incrementar sus resultados
Incrementar el número de clientes
Fidelizar los clientes
Mejorar la imagen de la marca
Nuestros socios dan cobertura en Europa y EEUU
Las características de nuestros servicios son:
Dedicación de recursos con aptitudes y competencias acordes con el puesto
Escalabilidad de la contratación en la medida en que lo requiere el cliente
Contratación flexible (en función del volumen de trabajo)
Servicio diseñado en base a las necesidades del cliente (24x7, multi-idioma, etc)
Hemos desarrollado una metodología de trabajo específica enfocada al desarrollo de nuestros clientes con las siguientes características:
Implicación y proactividad
Identificamos y analizamos las necesidades reales de nuestros clientes
Asesoramos en el diseño de las campañas en función de los objetivos
Compromiso con la calidad
Nuestro plan de compromiso con la calidad contempla la incorporación de equipos para el aseguramiento de la calidad de los servicios prestados a nuestros clientes
Reporting
Diseñamos ad-hoc informes periódicos en base a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, asegurando con ello la transparencia en el resultado de nuestros desempeños
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Products and Services
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Commercial information
Presence:
Peru, Spain, USA
Main customers:
CREARPERU.COM
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