Solicitud de información (RFI) - Implementación del Nuevo Sistema Integrado de Información Previsional – SIIP

Descripción

Perú, a través de la Oficina de Normalización Previsional (ONP) y su Unidad Ejecutora 003 ("Proyecto de Transformación Digital de la ONP"), emite esta Solicitud de Información (RFI) para explorar las capacidades del mercado e identificar firmas especializadas interesadas en los futuros servicios de desarrollo (Fábrica de Software) y Aseguramiento de la Calidad (QA) para el Nuevo SIIP.

Objetivos de la consulta al mercado
Objetivo principal: Obtener información técnica, metodológica, operativa y comercial de la industria para validar y optimizar los Términos de Referencia (TdR) de los futuros procesos de contratación.

Aspectos consultados:

- Experiencia en desarrollo e inspección de calidad en plataformas previsionales, financieras o de alta transaccionalidad.

- Modelos de gobernanza, perfiles requeridos y esquemas de interacción para Fábrica de Software y servicios independientes de QA.

- Estrategias de implementación progresiva mediante Productos Mínimos Viables (MVP), releases y gestión del cambio.

- Arquitectura de referencia, prácticas DevSecOps, trazabilidad, seguridad e interoperabilidad con el ecosistema público.

- Planes de pruebas (automatizadas, rendimiento, seguridad y migración) y coexistencia progresiva con sistemas legados.

- Metodologías de estimación de esfuerzo, modelos contractuales, métricas de productividad e indicadores clave de desempeño (SLA/KPI).

- Alcance referencial del Nuevo SIIP
Procesos misionales: Aseguramiento previsional, gestión de aportes, reconocimiento de prestaciones, SCTR, cobranza y recupero, gestión de planillas y apelaciones.

- Procesos de soporte y canales: Defensoría y asesoría del asegurado, fiscalización, gestión técnica, programación operativa y acompañamiento institucional.

Servicios digitales y componentes transversales:

- Portales orientados a ciudadanos, pensionistas y usuarios internos.

- Módulos de autenticación Single Sign-On (SSO), validación de identidad y control de accesos.

- Componentes de firma digital, notificaciones, bandejas de trabajo, trazabilidad y gestión documental.

- Servicios de interoperabilidad con entidades externas y capacidades analíticas mediante tableros e indicadores.

- Modalidad y finalidad del proceso
Naturaleza del proceso: Mecanismo exclusivo de prospección de mercado no vinculante destinado a estructurar las futuras licitaciones de desarrollo y QA.

Nota: Los documentos de consulta y especificaciones técnicas están disponibles en el idioma oficial del país.