Asistencia técnica para el desarrollo de una política de reciclaje digital de servicios públicos y un marco integral de gestión del cambio

Descripción

El Gobierno de Belice, a través del Ministerio de Finanzas, Desarrollo Económico e Inversión, ha solicitado financiación al Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para el proyecto Innovación Digital para Impulsar el Desarrollo Económico en Belice. Esta consultoría es una piedra angular de la estrategia nacional de transformación digital, cuyo objetivo es institucionalizar las competencias digitales dentro del servicio público. Mediante el desarrollo de una Política formal de Recualificación y un sólido Marco de Gestión del Cambio, el gobierno busca garantizar que su plantilla no solo sea tecnológicamente competente, sino también culturalmente preparada para adoptar y sostener sistemas digitales modernos, incluidas tecnologías emergentes como la IA.

Alcance de los servicios
La asignación pertenece al sector de Empresas Privadas y Desarrollo de PYMES (con especial enfoque en el fortalecimiento institucional público) e implica los siguientes objetivos:

- Política de Recualificación Digital: Realizar una evaluación integral de necesidades de formación (TNA) para definir perfiles de competencias basados en roles y redactar una política y plan de acción implementable para 3 a 5 años.

- Marco de Gestión del Cambio: Desarrollo de un conjunto de herramientas personalizable y un programa de "Formación del Formador" para construir una capacidad interna sostenible dentro de la Unidad de Gestión del Cambio del gobierno.

- Fortalecimiento de capacidades: Establecimiento y formación de una red de 160 Agentes de Cambio y Campeones en diversas agencias para impulsar la adopción tecnológica a nivel de agencia.

- Certificación y Herramientas: Capacitar al menos a 25 formadores gubernamentales para la certificación formal en gestión del cambio y crear contenido digital para un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS).

- Monitorización y evaluación: Implantación de un marco sólido de M&E con una Teoría del Cambio clara, KPIs y plantillas de informes para medir el impacto empresarial.

Requisitos de cualificación
La selección se llevará a cabo de acuerdo con las políticas del BID para la selección y contratación de consultores. Las empresas interesadas deben demostrar:

- Experiencia General: Un mínimo de 8 años en servicios de consultoría relacionados con la modernización del servicio público, la transformación digital y el desarrollo organizacional.

- Experiencia específica: Finalización exitosa de al menos 2 proyectos de alcance y complejidad similares en los últimos 10 años, específicamente relacionados con la recualificación de la fuerza laboral y marcos de gestión del cambio a nivel gubernamental.

- Adecuación: Capacidad probada para gestionar colaboraciones multiagenciales, consultas con partes interesadas y componentes de fortalecimiento de capacidades a gran escala.

- Lista corta: Se establecerá una lista corta de 5 a 8 empresas elegibles. Las empresas pueden asociarse en una empresa conjunta para mejorar su perfil técnico.

Nota: Los documentos de licitación y los términos de referencia están disponibles en el idioma oficial del país.