Diseño y desarrollo de una guía para evaluar la madurez digital de agencias de movilidad urbana en ALC

Descripción

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) busca contratar una firma consultora para crear un instrumento de diagnóstico que permita medir el progreso de la transformación digital en las agencias de movilidad urbana de América Latina y el Caribe (ALC). El enfoque no se limita a la adquisición de tecnología, sino que abarca el cambio cultural, la gestión de datos y la optimización de procesos para la toma de decisiones.

1. Desarrollo del instrumento de diagnóstico
La consultoría tomará como base la herramienta existente RutaDigital (originalmente para el sector carretero) para evolucionarla hacia la movilidad urbana.

Módulo Específico: Creación de un set de preguntas y niveles de madurez enfocados en centros de control, tránsito y transporte público.

Investigación: Análisis del estado del arte y mejores prácticas globales para definir indicadores de apropiación tecnológica y capacidad institucional.

2. Pilotaje y validación en campo
Se realizará una misión de pilotaje que incluye:

Visita Técnica: Evaluación presencial en una entidad de transporte público o agencia de movilidad de la región.

Diagnóstico Preliminar: Generación de un análisis de situación actual que sirva como caso de prueba para el nuevo módulo de la herramienta.

3. Hoja de ruta y construcción participativa
Con base en los resultados del diagnóstico, la firma deberá:

Taller Colaborativo: Diseñar y conducir un taller participativo para construir una Hoja de Ruta de Transformación Digital, priorizando proyectos, inversiones y adquisiciones.

Sistematización: Entregar un documento sintético que guíe a la organización evaluada en su proceso de modernización digital.

4. Recomendaciones accionables y soporte técnico
El cierre del proyecto incluye la entrega de un informe detallado con:

Plan de Acción: Recomendaciones prácticas para la implementación de soluciones innovadoras y emergentes.

Apoyo en Contratación: Elaboración de hasta tres (3) borradores de Términos de Referencia (TDR) para la adquisición de herramientas digitales clave identificadas en la hoja de ruta.

Nota: Las empresas interesadas deben revisar los requisitos de registro y cumplimiento técnico en el Portal de Licitadores de BEO.