Consultoría para la elaboración de planes de TI, instrumentos regulatorios y estrategias de formación en transformación digital

Descripción

El Gobierno del Estado de Amazonas, Brasil, a través del Programa Social y Medioambiental para Manaus e Interior (PROSAMIN+), recibió financiación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para impulsar la modernización de la maquinaria pública. La agencia ejecutora busca una consultora especializada para diseñar la hoja de ruta tecnológica y normativa que transformará la interacción entre el Estado y el ciudadano amazónico.

El objetivo central es aprovechar la transformación digital de los servicios públicos, centrándose en la agilidad, la simplificación y la alta responsabilidad ante la sociedad. La consultora debe realizar diagnósticos en profundidad basados en parámetros ABEPTIC, identificar áreas prioritarias para la digitalización y establecer una estructura de gobernanza sólida, acompañada de un plan de formación sólido para los funcionarios públicos públicos.

Los servicios de consultoría comprenden:

Diagnóstico y evaluación: Análisis de la situación actual de los procesos empresariales, modelos operativos y regulación de la oferta digital en Amazonas.

Plan estratégico para el gobierno digital: Elaboración de objetivos para unificar el acceso a servicios, democratizar el suministro digital y fomentar la participación ciudadana.

Instrumentos regulatorios: Creación de normas y políticas que proporcionen apoyo legal y operativo a la nueva estrategia digital.

Estrategia de formación: Elaboración de un plan de formación para funcionarios públicos, asegurando que el capital humano siga el ritmo de la evolución tecnológica.

Indicadores de rendimiento: Establecer métricas (KPIs) para monitorizar y evaluar la eficacia de la implementación de la estrategia.

La selección se llevará a cabo mediante el método de Selección basada en Calidad y Coste (SBQC). Para formar parte de la lista corta (máximo de 8 empresas), las partes interesadas deben presentar un portafolio que demuestre experiencia en servicios similares y la disponibilidad de un equipo técnico altamente cualificado. Las manifestaciones de interés pueden enviarse por correo electrónico o correo postal hasta el 6 de abril de 2026.

Nota: Los documentos de licitación y las directrices del programa están disponibles en el idioma oficial del país.