InteractionCX Consulting
Panamá
4 empleados
Fundada en 2023
Descripción de la empresa
Ver traducción
CONSULTORÍA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y DEL COLABORADOR - Partners de Zendesk.
Fortalecemos tu negocio con el enfoque estratégico, las herramientas y las habilidades para crear valor basado en la Experiencia del Cliente.
NUESTROS SERVICIOS:
ESTRATEGIA CX Y OPERABILIDAD
- Diagnóstico de Madurez CX 360º
- Desarrollo de Estrategia de Experiencia del Cliente y del Colaborador.
- Plan de Transformación CX.
- Gestión y seguimiento de Programas CX.
PROGRAMAS VoC & VoE
- Diagnostico de Madurez VoC / VoE
- Diseño del Programa VoC / VoE
- Implementación de Programa y Tecnologías
- Gestión y seguimiento de Resultados.
ZENDESK PARTNER
- Omnicanalidad y CRM.
- Optimización y aumento en productividad de equipos.
- Simplificación de pasos y mejora en la Atención y Experiencia de Clientes.
- IA para potenciar la eficiencia de recursos.
FORMACIÓN EJECUTIVA
- Fundamentos CX: Bases del CX y aplicación.
- Herramientas CX: Customer Journey, Arquetipos y Conceptos Prácticos.
- Profundización CX: Estrategia CX, Diseño CX, Programa VoC/VoE, Métricas CX)
- Cultura CX y Experiencia del Colaborador
Sector / Industria{{industry.name}}
Productos y Servicios
{{pas.productName}}
HS code: {{pas.hsCode | limitTo: 23}}
HS code: {{pas.hsCode | limitTo: 23}}
Mostrar más
Información comercial
Oficinas en:
Panamá
Certificaciones:
CCXP (Certified Customer Experience Professional) por al CXPA (https://www.cxpa.org/home)
Afiliaciones:
Cámara de Comercio Industrias y Agricultura de Panamá
Material promocional:
Contact this company through Start-Up Nation Central
Para ponerse en contacto por favor envíe un email a soporte@connectamericas.com y en breve nos comunicaremos con usted.
Síguenos en