Desarrollo de la innovación en esquemas de formación dual en México

Descripción

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) convoca a firmas consultoras especializadas para el diseño, desarrollo, mejora integral e implementación de las plataformas tecnológicas que componen el Sistema de Información de la Educación Dual en México, enfocado en el nivel de Educación Media Superior.

El objetivo es consolidar una plataforma informática interoperable, escalable y sostenible que elimine cuellos de botella administrativos y automatice procesos esenciales. Dado que el diagnóstico actual y el levantamiento de requerimientos ya han sido completados, la consultoría se centrará directamente en la arquitectura, desarrollo técnico, pruebas y despliegue del sistema.

1. Optimización de procesos y digitalización integral
Rediseño operativo (AS-IS a TO-BE): Mapear los flujos actuales de la educación dual para transformarlos en procesos optimizados digitales, eliminando las validaciones manuales y reduciendo de forma drástica la carga administrativa de los planteles.

Automatización del ciclo formativo: Desarrollar módulos específicos para la gestión digital de convenios, registro ágil de empresas aliadas, inscripción formal de estudiantes y el seguimiento puntual de sus trayectorias académicas en la modalidad mixta.

Experiencia de usuario (UX/UI): Diseñar interfaces gráficas intuitivas y procesos ágiles adaptados a las necesidades particulares de cada perfil de usuario (autoridades educativas, representantes de empresas, directivos de planteles y alumnos).

2. Arquitectura tecnológica, interoperabilidad y analítica
Infraestructura escalable: Definir una arquitectura funcional y técnica de software que garantice el crecimiento del sistema en volumen de usuarios, nuevas funcionalidades y cobertura territorial a mediano y largo plazo.

Conectividad institucional: Implementar mecanismos de interoperabilidad con las plataformas y bases de datos existentes de las instituciones educativas y dependências públicas involucradas, mitigando la duplicidad de registros y asegurando un flujo de información eficiente.

Inteligencia de negocio y reportes: Configurar tableros de control (dashboards) y herramientas analíticas para la explotación de datos y el monitoreo en tiempo real, facilitando la toma de decisiones basada en evidencia.

3. Gobernanza de datos, seguridad y marco legal mexicano
Estándares de control: Establecer políticas estrictas de calidad, trazabilidad y seguridad de la información generada y almacenada por la plataforma web.

Cumplimiento normativo riguroso: Garantizar que los flujos de información y estructuras de datos cumplan de forma estricta con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

4. Estrategia de implementación, pruebas y transferencia
Control de calidad técnico: Diseñar y ejecutar un plan exhaustivo de pruebas funcionales, técnicas, de estrés y de aceptación con usuarios finales para asegurar el correcto funcionamiento de los módulos antes de su lanzamiento.

Despliegue y transición: Coordinar la migración de datos y procesos hacia el nuevo ecosistema digital, ejecutando el despliegue de la plataforma en ambientes de producción reales bajo un cronograma estratégico por fases.

Documentación y adopción: Producir los manuales de usuario, lineamientos operativos, diagramas de arquitectura y guias técnicas del sistema, además de diseñar e impartir los talleres de capacitación para asegurar la correcta adopción tecnológica por parte de todos los actores.

Nota: Las empresas interesadas deben revisar los requisitos en el Portal de Licitadores de BEO.