Sobre mim
Soy un emprendedor serial con amplios conocimientos en gestión de operaciones de call center, contact center, crm, bpo, shared services y similares. Padre orgulloso y esposo feliz. Tomo la filosofía de la gamificación (utilización de mecánicas de diseños de juegos en procesos de negocios) para conducir mejoras en los procesos y el relacionamiento entre las personas - dentro y fuera de la empresa.
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