Carolina Novais

Graduada em Relações Internacionais com experiência na área comercial com foco na prestação de serviço, atendimento ao cliente e experiência do cliente. Vivência em agências de apoio ao comércio exterior, empresas de agenciamento de cargas e comerciais exportadoras/importadoras. Profissional entusiasta da tecnologia, metodologias e negócios, busco sempre me aprimorar com o uso das ferramentas do mercado para análise e tomada de decisão. - Graduated in International Relations with commercial experience mainly on customer service and customer experience. Experience in freight forwarders, foreign trade agencies and export/import companies. Professional passioneted about technology, methodologies and business, I am always looking for improving myself by using the market tools for decision making.