Juan Camilo Hernandez ospina

Soy consultor de calidad en cadenas hoteleras de Latinoamérica (más de 510 hoteles en Colombia, México y Perú) con AYENDA hoteles ,Hoteles Estelar, Dann Charlton y EE Hoteles en donde he representado la gestión de calidad en la ciudad de Medellín,rionegro,llanogrande y san Antonio de Pereira con más de 36 hoteles de forma simultanea en las diferentes zonas importantes de la ciudad, actualmente realizamos en empresas diferentes procesos de: -Estandarización de calidad de hoteles -Capacitaciones al personal de todos los hoteles de la ciudad -Realizamos auditoria de habitaciones, implementación estratégica -Seguimientos de avances -Realizamos aportes al personal de los hoteles de forma constante en información turística -Protocolos de bioseguridad -Asesoramiento y capacitaciones de software hoteleros -Aplicamos estrategias de marketing en todos los hoteles de la ciudad -Implementamos un mejoramiento continuo -Estructuramos los procesos operativos y administrativos de los hoteles -Realizamos apertura de nuevos hoteles y garantizamos la calidad -Solucionamos problemáticas en los alojamientos -Realizamos inspecciones de infraestructuras para el funcionamiento turístico -Generamos informes estratégicos de aprovechamiento de espacios para optimizar -Manejamos estrategias tecnológicas con plataformas digitales -Creamos planes de trabajo para ejecutar -se Realizan informes de gestión permanente -Realizamos apertura turística de regiones -Gestión de riesgos Soy un Profesional en hotelería y turismo con 9 años de experiencia realizando funciones (Recepción, servicio al cliente, auditoria nocturna, implementación de procesos en cadenas hoteleras)de administración y auditoria de calidad ISO 9001, manejo de cuentas y eventos, con formación e.n turismo, inglés y gestión de complejos hoteleros con un entusiasmo de liderazgo, trabajo en equipo y excelencia,