Sandra Jaramillo

20 años de experiencia liderando equipos de mercadeo, ventas, experiencia del cliente, lealtad y operaciones para compañías B2C y B2B de diferentes sectores como retail, telecomunicaciones, aerolíneas y servicios BPO. Ingeniera Industrial, Especialista en Mercadeo Gerencial, Magíster en Administración con énfasis en Finanzas Experiencia especializada en áreas de gestión de clientes, en el diseño e implementación de estrategias y tácticas para la adquisición, potencialización y fidelización de clientes; incluyendo el diseño y creación de servicios, diseño y gestión de la experiencia del cliente, customer journeys en diferentes canales on/off line, manejo de marca.