Dayvd Fernandes

Profissional com mais de 7 anos de Customer Services/Success, inspirado a ajudar pessoas/clientes a identificar e alinhar suas marcas com sua essência. Fortes habilidades voltada a clientes / pessoas, com sucesso em áreas de negociação de contratos, desenvolvimento e integração de negócios, gerenciamento de projetos, gerenciamento de contas, vendas e serviços ao cliente, sistemas de frete e logística, trabalhando com algumas das maiores e melhores marcas da indústria de alimentos, varejo e perfumaria; (Symrise Background) Impulsionado para ter sucesso em todas as áreas de negócios através do background em compras e operações, greenbelt (six sigma), Auditor de lean manufacturing e implementador QSB; (Johnson Controls Background) Sólida performance de vendas com forte foco em renovação / retenção, vendas cruzadas, up-sell e conquista de novas linhas de negócios. Focado em desenvolver parceiros e clientes com mesmos valores em Customer Success, fornecendo orientação, relatórios gerenciais, ajuda de escalonamento e liderança de pensamento geral. Fornecendo sugestões e comunicações úteis às equipes internas para ajudar a melhorar workflows internos gerais, com foco em ajudar os clientes a serem bem-sucedidos e melhorar as relações gerais com os clientes. (Farmasol & Manifarma e atualmente na Tetrabrand). Entusiasta pelo poder do empreendedorismo, sou também músico, cristão, e adoro livros. Último livro. “Propósito” de Sri Prem Baba. Specialties: Negociação, desenvolvimento e integração de negócios, gerenciamento de contas, gerenciamento de projetos, forte aptidão analítica sob foco do cliente, liderança e visão geral de negócios. KPI´s, OTIFF, SAP, Posicionamento, Branding, Construção de Marcas, Marketing,