Fernanda Hurtado

Máster en Gestión de Organizaciones, especialista en Gerencia del Servicio e Ingeniera Industrial. Experta en inteligencia del cliente y construcción de Marca. Hoy el cliente es el centro de los negocios, me apasiona la relación con el cliente y la mayor fortaleza de halla comprender desde la relación hasta el uso de forma adecuada de la tecnología. Estamos en una era de las personas y de la humanización de las marcas. Para ello la cultura, el proceso y las tecnologías son la base para llevar una empresa al siguiente nivel. Habilidades de Gerenciales, Comunicación, Liderazgo, Estrategia, Gestión de equipo, Coach, Capacitador y Docencia. Áreas que he tenido a cargo: Mercadeo. Customer Care, Servicio al Cliente, Mercadeo Relacional, Agencias de Marketing Digital y Contact Center. Con experiencia en los sectores Automotriz, Retail, Financiero, Textil y electrónico.