Esta sesión analizará el impacto transformador de la infraestructura de inteligencia artificial (IA) en los servicios digitales, centrándose en las estrategias y marcos operativos que respaldan esta evolución. El panel destacó cómo las inversiones en infraestructura de IA no solo mejoran las capacidades computacionales para la innovación impulsada por IA, sino que también exigen una alineación sólida de tecnologías de la información (TI) e integración estratégica en todas las funciones empresariales. Los ponentes discutirán la importancia de la estrategia organizacional, la gestión del desempeño de TI y la gobernanza en la creación de ventajas competitivas y preparación operativa para el mercado digital global. Asimismo, se abordarán las oportunidades que ofrece una infraestructura de IA robusta junto con estrategias de TI cohesivas para la exportación de servicios digitales, destacando enfoques esenciales para lograr una transformación digital sostenible.