Ante el “nuevo contexto global” o la nueva normalidad, Eduardo Pedreño, Profesor Asociado de Innovación, Transformación Digital y Marketing Online de IE Business School, ofreció un webinar para revisar las tendencias que se avecinan en el mundo del marketing y dar consejos para empezar desde cero. 

“Las empresas no pueden pasar de 0 a 100 en muy poco tiempo. Hemos visto muchos problemas de ajustes en los últimos dos meses porque no se puede pasar de, no tener ninguna herramienta o estrategia para colaborar en remoto a de pronto, hacer todo ese trabajo de golpe”, explica Pedreño en el webinar presentado el 5 de mayo del 2020 y disponible en Academia ConnectAmericas o nuestro canal de YouTube. 

En un contexto de incertidumbre en el que no parece tan viable hacer grandes inversiones a nivel de marketing digital, pero que exige capacitación y respuesta a un mercado cambiante, se revisaron las distintas tendencias. 

“De pronto estamos más predispuestos a pagar por ese contenido (digital) de lo que estábamos hace tan sólo unos meses. Una tendencia que ya existía y se ve acelerada por todo el cambio debido a la crisis”, explicó Eduardo Pedreño. 

Existen varios ejemplos de cómo las marcas se adaptaron y no intentaron ser protagonistas de la conversación, sino que dieron un paso atrás y mandaron un mensaje de tranquilidad o de cooperación. 

Otra pregunta que debe hacerse una empresa ante este panorama, es ¿dónde se sitúa tu empresa en cuanto a su estrategia de marketing digital? ¿Como una que no ha hecho nada y está al inicio del proceso de digitalización o como una que ha ido madurando poco a poco? 

En cualquiera de esas dos opciones, el especialista recordó que actualmente se requiere de muy poca inversión y esfuerzo para comenzar a analizar los resultados y considerar si se debe replantear esa estrategia. 

“En los últimos 20 años la facilidad de montar un negocio online se ha reducido de manera tan drástica, que realmente los costes a día de hoy en cuanto a inversión tecnológica son extremadamente bajos”, recordó el profesor de la IE Business School. 

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